Smart Business Skills of Tourism University Students Applicable on International Labour Market
Každým projektem se dostáváme blíže potřebám praxe. Podobně je tomu tak i v rámci projektu Erasmus+ programu „Smart Business Skills of Tourism University Students Applicable on International Labour Market“, díky kterému jsme mohli otestovat studenty na jejich smart business skills, tedy dovednosti potřebné pro úspěšné uplatnění absolventů vysokých škol na mezinárodním trhu práce v oblasti turismu. Díky tomuto projektu jsme ve spolupráci s Univerzitou Mateja Bela v Banskej Bystrici, Jagelonskou univerzitou a společností Pelikán vyvinuli interaktivní aplikaci, ve které studenti pracovali na testovnání svých smart business skills ve dvou předmětech, a to Ekonomika služeb v zimním semestru 2023 a Informační technologie v cestovním ruchu v letním semestru 2024. Studenti byli na začátku zimního semestru 2023 podrobeni testování formou reálného zadání, které simulovalo situace z praxe, a měli na ně vhodně reagovat. Během zimního semestru jsme se soustředili na rozvoj měkkých dovedností, jako je proaktivní přístup, empatická komunikace nebo řešení krizových situací.
V průběhu letního semestru se studenti více zaměřovali na tvrdé dovednosti, například práci se softwarem. Výsledky a porovnání jejich počátečních a konečných výsledků ukázaly, že se v průběhu semestru v těchto dovednostech opravdu zlepšili.
Díky tomuto projektu také došlo k modifikaci sylabů obou předmětů zařazením tématu: Důležitost a absence smart business skills ve službách, požadavky na zaměstnance služeb, rozdíly napříč vybranými službami a zeměmi v předmětu Ekonomika služeb a Důležitost a absence smart business skills, tvorba nabídky s důrazem na soft a smart dovednosti, udržitelné myšlení v obchodním jednání v předmětu Informační technologie v cestovním ruchu.