Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Výuka předmětů: Manažerská etika a Business ethics; Chování spotřebitele; Consumer behavior; Marketing 2

Výzkumné aktivity zacíleny na problematiku: cirkulární ekonomika, udržitelnost, společenská odpovědnost, spokojenost zákazníka, řízení zpětných toků

---

Výuka

Konzultační hodiny

středy: 6. 3. , 13. 3. a 3. 4. - 10:50 - 11:50 a další středy od 15:45 - 16:45.. Online: úterý 18:00 - 19:00 anebo dle domluvy

---

Životopis

Vzdělání

• 2014: docent v oboru Podniková ekonomika a management, Ekonomicko-správní fakulta, Masarykova univerzita
• 2007: Ph.D.  v oboru Podniková ekonomika a management, Ekonomicko-správní fakulta, Masarykova univerzita
• 1986:  Ing. v oboru Ekonomika a riadenie vnútorného obchodu, Obchodná fakulta, VŠE (Ekonomická univerzita) Bratislava
• 1982 - 1986: maturita, Gymnázium Metodova, Bratislava

Stáže a studijní pobyty

• 1O/2017 - výukový pobyt na LAMK (Lahti University of Applied Science), Faculty of Business and Hospitality Management), Finsko
• 3/2017 - výukový pobyt na UC Leuven-Limburg, Belgie
• 8/2009 - studijní pobyt na Göteborgs universitet, Handelshögskolan, Företagsekonomiska institutionen
• 6/2007 - studijní pobyt na Institutu mezinárodního marketingu Vídeňské univerzity
• 8/2000 – studijní pobyt na Institutu ekonomické geografie Vídeňské univerzity

Průběh zaměstnání

• 2020 - Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomiky, Ústav managementu a marketingu
• 2014 - 2020 - Vysoká škola polytechnická Jihlava, Katedra ekonomických studií
• 1996 - dosud - Masarykova univerzita v Brně, Ekonomicko-správní fakulta, Katedra podnikového hospodářství (1996-1998 Katedra obchodu)
• 1993-1996 - VUT Zlín (nyní Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně),  Fakulta managementu a ekonomiky, Ústav managementu a marketingu (r. 1993-1994 - Institut managementu a ekonomiky)
• 1992 - Ikea Bratislava
• 1991-1992 - Didaktický inštitút Bratislava
• 1987- 1990 - Výzkumný ústav cestovného ruchu a spoločného stravovania Bratislava
• 1986 - 1987 Výzkumný ústav papiera a celulózy Bratislava

Členství v organizacích

• 2014 - dosud - člen Oborového verifikačního a hodnotícího panelu Úřadu vlády ČR
• 2018 - dosud - externí hodnotitel slovenské Agentúry na podporu výskumu a vývoja (APVV)
• 2020 - člen Stínovému programovému výboru v konfiguraci „Evropská inovační rada (EIC) a Evropské inovační ekosystémy

Členství v orgánech

• 2015 - dosud - člen oborové rady doktorského programu Ekonomika a management, ESF MU
• 2012 - 2019 - člen Akademického senátu ESF MU
• 2010-2014 - člen Akademického senátu MU

---

Tvůrčí činnost

Publikace

Výstupy z projektů

Další publikace

• ŠKAPA, Radoslav a Alena KLAPALOVÁ. The Effectiveness of Reverse Logistics: the empirical test of its factors for product returns reduction. Ekonomický časopis, Bratislava: SAP – Slovak Academic Press, 2019, roč. 67, č. 1, s. 86-104. ISSN 0013-3035.
  https://www.sav.sk/journals/uploads/0125114601%2019%20%C5%A0kapa%20+%20RS.pdf
• How Knowledge Management is Approached in Circular Economy Academic Research?
  KLAPALOVÁ, Alena. How Knowledge Management is Approached in Circular Economy Academic Research? In Schiuma, G., Demartini, P. and Yan, M-R.. Proceedings from the 14th International Forum on Knowledge Assets Dynamics: Knowledge Ecosystems and Growth. Matera, Italy: IKAM, University of Basilicata, 2019. s. 653-663, 11 s. ISBN 978-88-96687-12-3.
• KLAPALOVÁ, Alena. Customer product returns – feedback and knowledge management. Measuring Business Excellence, 2019, roč. 23, č. 2, s. 149-164. ISSN 1368-3047. doi:10.1108/MBE-11-2018-0099.
  https://doi.org/10.1108/MBE-11-2018-0099
• KLAPALOVÁ, Alena. Employee-driven innovation and reverse supply chain management. International Journal of Entrepreneurship and Innovation Management, 2018, roč. 22, 4-5, s. 489-510. ISSN 1368-275X. doi:10.1504/IJEIM.2018.10013642.
  https://www.inderscienceonline.com/doi/abs/10.1504/IJEIM.2018.092972
• KLAPALOVÁ, Alena. Řízení zpětných toků jako prostředek tvorby hodnoty. první. Brno: Masarykova univerzita, 2017. 164 s. MUNI Press. ISBN 978-80-210-8154-3. doi:10.5817/CZ.MUNI.M210-8661-2017.
• ŠKAPA, Radoslav a Alena KLAPALOVÁ. Reverse Logistics in Czech Companies: Increasing Interest in Performance Measurement. Management Research Review, Emerald Group Publishing Limited, 2012, roč. 35, č. 8, s. 676 – 692. ISSN 2040-8269. doi:10.1108/01409171211247686.